Россэн Туймазы - производитель котельного оборудования

Компания «Россэн» — это лидер в области производства и реализации теплоэнергетического оборудования. В нашем ассортименте вы найдете широкий выбор водогрейных промышленных котлов, банных печей, газогорелочных устройств и котлов наружного размещения.

Сотрудничество с нами — это гарантия оптимального соотношения цены и качества нашего оборудования. Вся продукция соответствует международным стандартам и сертифицирована, а наши торговые марки зарегистрированы, что подтверждается соответствующими документами.

Мы производим оборудование на собственных производственных мощностях, оснащенных передовым технологическим оборудованием и инновационных решениях. Наши высококвалифицированные специалисты обладают значительным опытом и знаниями, что позволяет нам успешно решать самые сложные профессиональные задачи.

Мы уделяем особое внимание выбору комплектующих материалов и постоянно работаем над улучшением качества выпускаемой продукции.

4 основных специализации нашего производителя:

•  Оребрение труб под свои газовые водогрейные котлы
•  Плазменная резка на профессиональном оборудовании
•  Порошковая покраска в специальных камерах
•  Сварка технологических узлов автоматическим методом

История создания завода Россен

Котлам RS-A действительно принадлежит почётное первое место среди самых популярных в России котлов гидронного типа в 2015 году, благодаря их скоростному оребрённому теплообменнику. Однако, чем выше взбираешься, тем больнее падать - гласит одна из пословиц. 

Быстрый успех привёл к быстрому разочарованию клиентов, несмотря на то, что производство развивалось постепенно и планомерно с 1995 года прошлого века.

Всё шло хорошо. Завод развивался, осваивал новые технологии, улучшал продукцию и конструкцию аппаратов для производства тепла. Но в один прекрасный день на Российскую Федерацию начали налагать санкции, проверенные и надёжные газовые клапаны Honeywell стало всё труднее и труднее завозить в Россию, а после на производстве в США (примерно в то же время) на полупромышленных редукторах от 150 до 500 кВт участились случаи брака, которые вызвали множество вопросов со стороны заказчиков. Завод принял решение искать аналоги, и лучшим решением на тот момент оказался ТермоБрест, произведённый в Республике Беларусь. В России не было производств такого высокого уровня и класса. На этом комплексе автоматики Россэн комплектовал своё оборудование более трёх лет.

За три года на рынке появилось множество новых игроков, которые стали копировать котлы RSA на рынке вслед за Россен. Чтобы сохранить ценовую планку, производитель не придумал ничего лучше, как снизить стоимость своего оборудования, но не за счёт оптимизации бизнес-процессов, а за счёт установки дешёвых компонентов в раскрученный бренд. Китайская автоматика и платы управления с AliExpress сильно подорвали репутацию и доверие клиентов Россен на рынке. Завод отказывался прислушиваться к мнению клиентов и продолжал гнуть свою линию по производству ещё более ненадёжных котлов с точки зрения функциональности и автоматизации. Схемы, автоматизация, вагоны и подключение дистанционного управления к китайским решениям и платам управления, по словам главного инженера группы компаний ЭС КЛАСС КЛИМАТ, стали менее понятными и сложными.

Наше скромное мнение: когда бренд находится на рынке уже много лет и ему доверяют десятки тысяч клиентов, нужно не ухудшать качество продукции, а более грамотно оптимизировать другие бизнес-процессы на производстве, сокращать выплаты руководителям и учредителям, вкладывать средства в более новое и современное оборудование, которое может работать за пятерых классических рабочих, и другие известные способы. Такой подход в маржинальном производстве всегда приводит к успеху, а в итоге Россен стал Титаником, который продолжает тонуть всё глубже и глубже, и всё это из-за того, что люди должны были отправиться в путешествие на новом корабле, но из-за жадности владельца им пришлось отправиться в плавание на большом судне с заведомо низким остаточным ресурсом качества.

Когда завод начинал свою деятельность, у них была гарантия пять лет на теплообменник, затем гарантия без объяснения причин сократилась до трёх лет, а в последних редакциях паспортов за 2022–2023 годы появилась фраза: «Гарантия на теплообменник 12 месяцев с момента продажи через розничную торговую сеть, при этом если печать продающей организации в паспорте не проставлена, гарантия перестаёт действовать». Мы также направили соответствующее письмо на завод, на что нам ответили, что это, вероятно, ошибка в редакциях паспортов, их напечатали много, и исправлять никто не хочет, не обращайте на это внимания. Но слова — это слова, а у вас на руках официальный документ с печатью завода-изготовителя из города Туймазы.

В июне 2023 года мы обратились на завод-изготовитель Россэн по электронной почте sales4@rossen.ru с просьбой о возможности надлежащей упаковки котла. Получили ответ: «Добрый день. Планируем использовать комбинированную упаковку для нашего оборудования (дерево, картон и пенопласт). В ближайшее время постараемся решить эту проблему». На апрель 2024 года проблема всё ещё не решена. Котлы отправляются с заводов без какой-либо упаковки, прикреплённые к поддонам стальными болтами.

Вы можете сами сделать вывод об ориентации производителя на клиента.

Аналог ROSSEN RSA - LUTEX ARS - от перестановки БУКВ МЕНЯЕТСЯ ВСЁ